Perguntas Frequentes (FAQs)

És uma empresa francesa?

Não. MLM CARS é uma empresa francesa com sede em Villeneuve-la-Garenne. O site é em francês e entregamos a Portugal, mas as vendas são feitas a partir da França.

A que países você entrega?

Nós só entregamos a Portugal e França. Atualmente não servimos encomendas para outros destinos.

Há alguma carga de transporte?

Não. O envio é gratuito em todas as encomendas, sem custos adicionais de envio.

Quanto tempo demora a entrega?

Entre 3 a 7 dias úteis, com preparação da encomenda (1 a 2 dias) incluídos.

Que métodos de pagamento você aceita?

Cartão bancário e transferência bancária apenas. Não oferecemos PayPal ou pagamento na entrega.

Os preços incluem IVA?

Sim. Todos os preços são mostrados com IVA incluído; o valor indicado é o valor final.

Posso voltar ou pedir uma troca?

Sim. Você tem 30 dias para devolver um item ou solicitar uma troca. Se você escolher um reembolso, é feito dentro de 14 dias por transferência; Se você preferir uma troca por outra medida ou referência, nós o trataremos nas mesmas condições.

Qual é a garantia do produto?

3 anos de garantia legal em Portugal e 2 anos, além de uma garantia contra defeitos ocultos, em França, com a possibilidade de adicionar a garantia do fabricante.

O que devo ter em conta com os contentores e reboques?

Os reboques podem exigir o registo, a inspecção periódica e a categoria de licença adequada, além de um certificado de conformidade e a embalagem adequada da carga. Este site não substitui uma avaliação profissional.

Como posso contactar-te?

Por e-mail para support@mlmcars.com ou por telefone em +33 7 56 97 16 21.